Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 28 marzo 2026

1. Introduzione

Areale ("noi", "nostro") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679).

Titolare del Trattamento:
Areale
Email: contacts@areale.eu

2. Dati che raccogliamo

2.1 Dati forniti volontariamente

  • Account utente: Nome, email, password (crittografata)
  • Segnalazioni: Contenuto delle segnalazioni, foto caricate, data e ora
  • Comunicazioni: Messaggi inviati al supporto

2.2 Dati raccolti automaticamente

  • Posizione GPS: Coordinate geografiche durante l'utilizzo della funzione di navigazione (solo con tuo consenso esplicito)
  • Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo, sistema operativo
  • Dati di utilizzo: Pagine visitate, itinerari visualizzati, tempo di permanenza
  • Cookie: Vedi la nostra Cookie Policy per dettagli

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

  • Fornire il servizio: Gestire il tuo account, mostrare itinerari, abilitare la navigazione GPS
  • Migliorare l'esperienza: Personalizzare i contenuti, ricordare le tue preferenze
  • Sicurezza: Prevenire frodi, abusi e attività illegali
  • Comunicazioni: Inviarti aggiornamenti importanti sul servizio (solo se hai acconsentito)
  • Analytics: Analizzare l'utilizzo della piattaforma tramite Google Analytics 4 in modalità anonima (senza cookie di tracciamento, IP anonimizzati, dati solo aggregati)

Base giuridica: Consenso (Art. 6.1.a GDPR), Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b), Legittimo interesse (Art. 6.1.f)

4. Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati personali a terze parti. Potremmo condividerli solo con:

  • Fornitori di servizi: Cloudinary (hosting immagini), MongoDB Atlas (database), Platform.sh (hosting), Hugging Face (elaborazione AI), Voyage AI (ricerca semantica)
  • Obblighi legali: Se richiesto da autorità competenti
  • Pro Loco / CAI: Solo dati aggregati e anonimi per statistiche territoriali

5. Assistente AI (Areale AI)

Areale offre un assistente AI che risponde a domande sul territorio in linguaggio naturale. Ecco come vengono gestiti i tuoi dati quando utilizzi questa funzione:

5.1 Domande e risposte

  • Elaborazione in tempo reale: Le domande vengono inviate al nostro server, elaborate e immediatamente cancellate. Non conserviamo lo storico delle conversazioni sui nostri server.
  • Provider esterno: Per generare le risposte, il testo della domanda viene inviato a un modello di linguaggio (LLM) ospitato su Hugging Face (Hugging Face, Inc., USA). Il provider non memorizza le richieste e opera secondo le proprie policy di privacy.
  • Base dati: Le risposte sono generate esclusivamente dal database curato di Areale. L'AI non accede a dati personali degli utenti.

5.2 Cronologia locale

  • La cronologia della conversazione viene salvata nel localStorage del tuo browser per comodità durante la sessione.
  • Puoi cancellarla in qualsiasi momento svuotando i dati del sito dal browser.
  • Nessun dato della cronologia viene trasmesso ai nostri server.

5.3 Posizione (facoltativa)

  • Se condividi la tua posizione, l'AI può personalizzare le risposte con raccomandazioni vicine a te.
  • Le coordinate vengono usate solo per quella richiesta e non vengono salvate.

6. Protezione dei dati GPS

Tracciamento GPS: La tua posizione GPS viene utilizzata solo durante la navigazione attiva per mostrarti la tua posizione sulla mappa e calcolare distanze dai punti di interesse. I dati GPS non vengono memorizzati permanentemente sui nostri server e vengono eliminati al termine della sessione.

Puoi revocare il permesso GPS in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo browser/dispositivo.

7. I tuoi diritti (GDPR)

Hai diritto a:

  • Accesso: Richiedere copia dei tuoi dati personali
  • Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
  • Limitazione: Limitare il trattamento in determinate circostanze
  • Portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
  • Opposizione: Opporti al trattamento basato su legittimo interesse
  • Revocare il consenso: Ritirare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci a: contacts@areale.eu

8. Conservazione dei dati

  • Account attivi: Fino alla cancellazione dell'account
  • Dati GPS: Solo durante la sessione di navigazione (non memorizzati)
  • Segnalazioni: 5 anni dalla creazione
  • Log tecnici: Massimo 12 mesi

9. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie tecnici (necessari per il funzionamento). Google Analytics 4 è configurato senza cookie di tracciamento e con IP anonimizzati, raccogliendo solo dati aggregati e anonimi. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Modifiche a questa policy

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente. La data di "Ultimo aggiornamento" in cima alla pagina indica l'ultima modifica. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina.

11. Contatti

Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti:

Email: contacts@areale.eu
Reclami: Hai diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)